Política de privacidade

1. Informações que coletamos

• Dados da conta, incluindo nome, nome de exibição, telefone, e-mail, credenciais criptografadas e status da conta.
• Dados de identidade e informações exigidas por lei, incluindo documentos pessoais e da organização, contatos do domínio e resultados de verificação.
• Dados de pedidos e pagamentos, incluindo produtos, valores, moedas, descontos, faturas, reembolsos, status de transações e dados da conta informada para saques. Provedores de pagamento processam cartões e credenciais de compra; não armazenamos números completos de cartões, validade ou códigos de segurança.
• Dados dos serviços, incluindo domínios, configurações de hospedagem ou VPS, contas de e-mail, identificadores de licença, configurações de aplicações, chamados e arquivos enviados.
• Dados de dispositivos e logs, incluindo IP, tipo de navegador e dispositivo, horários de acesso, páginas, operações, erros e logs de segurança.

2. Como usamos as informações

• Criar e gerenciar contas e concluir verificações de identidade e segurança.
• Processar pedidos, pagamentos, ativações, renovações, reembolsos, faturas e suporte.
• Fornecer, manter, solucionar problemas e proteger serviços, prevenindo fraude, ataques, spam e abuso.
• Cumprir obrigações legais e atender solicitações legítimas de órgãos reguladores ou tribunais.
• Enviar mensagens promocionais com consentimento ou quando permitido; você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

3. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies, sessões e armazenamento local necessários para login, segurança, idioma, moeda, configuração de pedidos e desempenho. Desativá-los pode impedir funções. Obtemos consentimento para tecnologias não essenciais de análise ou marketing quando exigido.

4. Operadores e compartilhamento

Fornecemos o mínimo necessário aos fornecedores do serviço escolhido, como pagamentos, registros e registradores de domínios, data centers de hospedagem e VPS, e-mail, licenças, mensagens, armazenamento em nuvem, segurança e suporte. Exigimos processamento apenas para fins acordados e proteção razoável. Não vendemos dados pessoais nem os divulgamos a terceiros não relacionados, salvo por lei, operação societária ou consentimento.

5. Transferências internacionais

Ao escolher um servidor no exterior, domínio internacional, e-mail ou fornecedor estrangeiro, pode ser necessário transferir dados para fora da China. Aplicamos as salvaguardas legais e fornecemos aviso adicional ou consentimento separado quando exigido.

6. Retenção

Retemos informações apenas pelo tempo necessário à Política, contrato e obrigações legais. Contas e transações seguem requisitos fiscais, de cibersegurança e disputas; logs seguem necessidades de segurança; chamados permanecem pelo período de suporte e disputa. Dados de hospedagem ficam por 30 dias após o vencimento e podem ser excluídos permanentemente sem renovação. Dados anonimizados podem ser usados sem identificar você.

7. Segurança

Usamos controle de acesso, criptografia em trânsito, criptografia ou hash de credenciais, logs de auditoria, backups e separação de permissões. Nenhum sistema na internet é totalmente seguro. Se um incidente puder afetar seus direitos, responderemos e emitiremos avisos ou relatórios exigidos por lei.

8. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e completar dados na Central do usuário. Também pode solicitar por chamado uma cópia, exclusão, encerramento de conta, explicação das regras de tratamento ou retirada do consentimento. A retirada não afeta tratamento lícito anterior nem o necessário a pedidos ou obrigações legais. Após verificar a identidade, respondemos no prazo legal, sujeito às exceções legais.

9. Crianças

Nossos serviços destinam-se principalmente a usuários com plena capacidade legal. Menores só devem usá-los com consentimento e orientação de um responsável. Contate-nos se acreditar que coletamos dados de menor sem consentimento adequado.

10. Atualizações da política

Podemos atualizar a Política por mudanças comerciais, técnicas ou legais, exibindo a data atualizada. Destacaremos mudanças relevantes nos fins, tratamento ou direitos por mensagens no aplicativo, anúncios ou outro meio razoável.

11. Contato

Para exercer direitos de privacidade ou esclarecer a proteção de dados, contate a Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. pela página de contato, chamado na Central do usuário ou contatos publicados no site.