Conditions d’utilisation

1. Compte et capacité juridique

Vous devez avoir la capacité juridique nécessaire à vos activités et fournir des informations exactes, complètes et à jour sur votre compte, vos coordonnées et votre identité lorsque la loi l’exige. Protégez vos identifiants et codes de vérification. Vous êtes responsable des activités de votre compte et devez nous signaler rapidement toute utilisation non autorisée.

2. Services et activation

Nous proposons des services d’hébergement web, VPS, domaines, messagerie professionnelle, licences logicielles, applications et IA. La page de commande et la description du produit définissent les fonctionnalités, la configuration, l’emplacement, la durée et les limites. Certains services sont fournis via des registres, registraires, centres de données, fournisseurs de messagerie ou éditeurs de logiciels. L’activation n’est achevée qu’après confirmation du fournisseur et vérification de l’état obtenu par notre système.

3. Tarifs, paiement et renouvellement

Les devises d’affichage sont proposées à titre pratique. La devise de règlement, le prix, les taxes et remises de la confirmation de commande déterminent le montant dû. Les taux de change peuvent varier selon les paramètres du système. Les bons restent soumis à leur période de validité et à leurs conditions. Le renouvellement n’est facturé que si vous le demandez ou activez séparément le renouvellement automatique. Le tarif en vigueur au renouvellement s’applique.

4. Remboursements

• L’hébergement web peut être remboursé dans les 14 jours suivant son activation réussie. Il n’est plus remboursable au-delà.
• Les domaines, services de messagerie professionnelle et licences ne sont pas remboursables après activation réussie. Si l’activation échoue et qu’aucun service n’est fourni, contactez l’assistance pour vérification et traitement du remboursement.
• Les VPS, applications et autres services suivent le délai de remboursement affiché sur la page de commande ou publié à ce moment-là. Les crédits promotionnels, remises utilisées et frais de tiers engagés peuvent être déduits selon les cas.

5. Expiration, suspension et conservation des données

• L’hébergement web peut être suspendu à l’expiration. Nous le conservons pendant 30 jours à compter de cette date. Sans paiement après 30 jours, le service et ses données peuvent être supprimés définitivement, sans possibilité de récupération.
• Téléchargez et sauvegardez vos données importantes avant l’expiration. La suspension ou résiliation ne remplace pas vos obligations de sauvegarde.
• L’expiration, le renouvellement, la rédemption et la suppression des domaines suivent les règles des registres et registraires, sans garantie uniforme de conservation de 30 jours. Les autres services suivent les règles de leur produit et fournisseur.

6. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez utiliser un service pour des activités illicites, violations de droits, contenus illégaux ou malveillants, spam, attaques, scans, fraudes, minage de cryptomonnaies, contournement de la sécurité ou consommation anormale de réseau, calcul ou stockage. Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier le service pour protéger la sécurité, la conformité et la stabilité de la plateforme, conserver des preuves ou aider les autorités lorsque la loi l’exige.

7. Domaines, messagerie, licences et IA

Les données et l’éligibilité du titulaire de domaine doivent respecter les règles du registre ; un résultat de disponibilité ne garantit pas l’enregistrement. Les utilisateurs de messagerie doivent respecter les règles anti-spam. L’utilisation des licences relève de leurs conditions applicables. Les résultats IA peuvent être inexacts ou incomplets ; vérifiez-les avant usage et ne les utilisez pas directement pour des décisions nécessitant un jugement professionnel ou susceptibles d’affecter les droits d’autrui.

8. Propriété intellectuelle

La plateforme KYUHost, ses logiciels, interfaces, marques et documents nous appartiennent ou appartiennent à leurs titulaires respectifs. Vous conservez les droits sur les contenus légalement téléversés et nous autorisez à les traiter uniquement pour fournir, maintenir et protéger les services. Vous devez disposer d’une base légale et de tous les droits nécessaires pour les contenus que vous téléversez ou utilisez.

9. Modifications des services et responsabilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les services, mais Internet, les tiers et les événements hors de notre contrôle peuvent causer des interruptions. Dans les limites légales, nous ne répondons pas des pertes indirectes, pertes de bénéfices ou de données. Notre responsabilité totale liée à un service est limitée au montant payé pour la commande concernée, sauf faute intentionnelle, faute lourde ou responsabilité légale impérative.

10. Notifications, mises à jour et résiliation

Nous pouvons envoyer des notifications par messages internes, e-mail ou téléphone enregistrés, ou annonces sur le site. Les modifications importantes touchant vos droits seront présentées de manière raisonnable avec une date de mise à jour. Poursuivre l’utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions. Vous pouvez arrêter et résilier un service selon la procédure disponible ; les frais engagés, éléments non remboursables et obligations persistantes restent applicables.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Les parties chercheront d’abord une résolution amiable. À défaut, chacune peut saisir le tribunal compétent du domicile de Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. En cas de différence entre les versions chinoise et anglaise, la version chinoise prévaut.

12. Contact

Pour toute question sur ces conditions, les remboursements ou un service, contactez Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. via la page Contact, un ticket dans l’espace client ou les coordonnées publiées sur le site.