Свяжитесь с нами

Можно получить консультацию перед покупкой?

Да. Сообщите тип сайта, ожидаемый трафик, целевой регион и бюджет, чтобы мы поняли ваши требования и помогли выбрать тариф.

Как сообщить о недоступности сайта или проблеме с услугой?

Войдите и создайте обращение по затронутой услуге. Укажите домен, время начала проблемы и сообщения об ошибках, чтобы помочь поддержке в расследовании.

Какие сведения нужно приложить?

Укажите номер услуги или заказа, описание, шаги воспроизведения и снимки экрана. Не отправляйте пароли, коды подтверждения, закрытые ключи и другие конфиденциальные данные в письмах или снимках.

Как отслеживать свое обращение?

После создания обращения просматривайте ответы и дополняйте сведения в учетной записи. По той же проблеме продолжайте исходное обращение. По вопросам электронной почты отвечайте в исходной переписке.