যোগাযোগ করুন

কেনার আগে পরামর্শ চাইতে পারব?

হ্যাঁ। ওয়েবসাইটের ধরন, সম্ভাব্য ট্রাফিক, লক্ষ্য অঞ্চল ও বাজেট ইমেইল করুন যাতে চাহিদা বুঝে প্ল্যান বেছে নিতে সাহায্য করতে পারি।

ওয়েবসাইট বন্ধ বা পরিষেবার সমস্যা কীভাবে জানাব?

লগইন করে সমস্যাযুক্ত পরিষেবার টিকিট জমা দিন। তদন্তে সহায়তার জন্য ডোমেইন, সমস্যা শুরুর সময় ও ত্রুটির বার্তা দিন।

কোন তথ্য দেব?

পরিষেবা বা অর্ডার নম্বর, বিবরণ, সমস্যা পুনরুত্পাদনের ধাপ ও স্ক্রিনশট দিন। ইমেইল বা স্ক্রিনশটে পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড, ব্যক্তিগত কী বা সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।

অনুসন্ধানের অগ্রগতি কীভাবে জানব?

টিকিট জমা দেওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে উত্তর দেখে তথ্য যোগ করুন। একই সমস্যায় মূল টিকিটেই চালিয়ে যান। ইমেইলে মূল ইমেইল কথোপকথনে উত্তর দিন।