شروط الخدمة

1. الحساب والأهلية

يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية اللازمة لأنشطتك، وأن تقدم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن الحساب والتواصل والهوية المطلوبة قانونًا. حافظ على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق. أنت مسؤول عن أنشطة حسابك، وعليك التواصل معنا سريعًا عند اكتشاف استخدام غير مصرح به.

2. الخدمات والتفعيل

نوفر استضافة الويب وVPS والنطاقات وبريد الشركات وتراخيص البرامج والتطبيقات والذكاء الاصطناعي. تحدد صفحة الطلب ووصف المنتج الميزات والإعدادات والموقع والمدة والحدود. تُقدم بعض الخدمات عبر سجلات النطاقات والمسجلين ومراكز البيانات ومزودي البريد أو البرامج. لا يكتمل التفعيل إلا بعد تأكيد المزود نجاحه وتحقق نظامنا من الحالة الناتجة.

3. الأسعار والدفع والتجديد

عملات العرض للتيسير فقط. تحدد عملة التسوية والسعر والضريبة والخصومات في تأكيد الطلب المبلغ المستحق. قد تتغير أسعار الصرف وفق إعدادات النظام. تخضع القسائم لصلاحيتها وشروطها. لا نفرض رسوم التجديد إلا عندما تجدد أو تفعّل التجديد التلقائي بشكل منفصل. يُطبق السعر المتاح وقت التجديد.

4. استرداد الأموال

• يمكن استرداد رسوم استضافة الويب خلال 14 يومًا من التفعيل الناجح. بعد هذه المدة لا يمكن استردادها.
• لا يمكن استرداد رسوم النطاقات وبريد الشركات والتراخيص بعد التفعيل الناجح. إذا فشل التفعيل ولم تُقدم الخدمة، تواصل مع الدعم للتحقق ومعالجة الاسترداد.
• تخضع خدمات VPS والتطبيقات وغيرها لفترة الاسترداد المعروضة في صفحة الطلب أو المنشورة آنذاك. قد تُخصم الأرصدة الترويجية والخصومات المستخدمة والرسوم الخارجية المتكبدة حسب الحالة.

5. انتهاء الصلاحية والإيقاف والاحتفاظ بالبيانات

• قد تُوقف استضافة الويب بعد انتهاء الصلاحية. نحتفظ بها 30 يومًا من تاريخ الانتهاء. إذا بقيت دون دفع بعد 30 يومًا، فقد تُحذف الخدمة وبياناتها نهائيًا دون إمكانية الاستعادة.
• نزّل بياناتك المهمة وانسخها احتياطيًا قبل انتهاء الصلاحية. لا يعفيك الإيقاف أو الإنهاء من مسؤولية النسخ الاحتياطي.
• تخضع صلاحية النطاق وتجديده واسترداده وحذفه لقواعد السجل والمسجل، ولا يوجد ضمان موحد للاحتفاظ 30 يومًا. الخدمات الأخرى تخضع لقواعد المنتج والمزود.

6. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية أو انتهاكات أو محتوى غير قانوني أو ضار أو رسائل مزعجة أو هجمات أو مسح أو احتيال أو تعدين العملات الرقمية أو تجاوز ضوابط الأمان أو استهلاك غير معتاد لموارد الشبكة أو المعالجة أو التخزين. يجوز لنا تقييد الخدمة أو إيقافها أو إنهاؤها لحماية الأمان والامتثال واستقرار المنصة، والاحتفاظ بالأدلة أو مساعدة السلطات حسب القانون.

7. النطاقات والبريد والتراخيص والذكاء الاصطناعي

يجب أن تتوافق بيانات وأهلية مسجل النطاق مع سياسات السجل؛ ولا تضمن نتيجة التوفر التسجيل. يجب اتباع قواعد مكافحة الرسائل المزعجة عند استخدام البريد. يخضع استخدام الترخيص لشروطه. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة؛ راجعها ولا تعتمد عليها مباشرة في قرارات تتطلب حكمًا مهنيًا أو قد تؤثر في حقوق الآخرين.

8. الملكية الفكرية

منصة KYUHost وبرامجها وواجهاتها وعلاماتها ووثائقها ملك لنا أو لأصحابها. تحتفظ بحقوق المحتوى الذي ترفعه قانونًا وتسمح لنا بمعالجته فقط بقدر الحاجة لتقديم الخدمات وصيانتها وحمايتها. يجب أن تمتلك أساسًا قانونيًا وجميع الحقوق اللازمة للمحتوى الذي ترفعه أو تستخدمه.

9. تغييرات الخدمة والمسؤولية

نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على الخدمة، لكن الإنترنت والمزودين الخارجيين وأحداثًا خارجة عن السيطرة المعقولة قد تسبب انقطاعات. بالقدر المسموح قانونًا، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الضائعة أو فقد البيانات. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن الخدمة على ما دفعته للطلب المعني، باستثناء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو المسؤولية القانونية الإلزامية.

10. الإشعارات والتحديثات والإنهاء

قد نرسل إشعارات داخل التطبيق أو إلى بريدك أو هاتفك المسجل أو عبر إعلانات الموقع. تُعرض التغييرات الجوهرية المؤثرة في حقوقك بشكل مناسب مع تاريخ التحديث. استمرار الاستخدام يعني قبول الشروط الجديدة. يمكنك التوقف وإلغاء الخدمة بالإجراءات المتاحة، لكن الرسوم المتكبدة والبنود غير القابلة للاسترداد والالتزامات المستمرة تبقى سارية.

11. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية. يسعى الطرفان أولًا لحل ودي. إن تعذر ذلك، يجوز لأي طرف التقاضي أمام محكمة مختصة في مقر Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. عند اختلاف النسختين الصينية والإنجليزية، تسود الصينية.

12. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط أو الاسترداد أو الخدمة، تواصل مع Suzhou Kuaiqing Technology Co., Ltd. عبر صفحة التواصل أو تذكرة في مركز المستخدم أو بيانات الاتصال المنشورة بالموقع.